株式会社イーソナー

esona

業種

特色

情報通信の未来(あす)を担う
Dynamic Balance Company

「個と全がそれぞれ尊重し合う組織であり続けたい」との思いで、採用と人材育成に取り組むイーソナー。同社の組織力は強く、タイムリーな報連相と思いやりの心で、共に切磋琢磨できる抜群のチームワークが魅力だ!

イーソナーのシンボルマーク。高知でくじらの意味の“イサナ”を語源に、electricの頭文字とsonarを組み合わせ「イーソナー」という社名が生まれた。

 

イーソナーでは、ドコモショップ高知インター店、土佐道路店、四万十西店、しみず店の4店舗を運営。写真は四万十西店のもの。

 昨年、創業20周年を迎えたイーソナーでは県内ドコモショップ4店舗の運営と併せて、企業向けの法人営業を行ってる。情報通信産業という、顧客ニーズの変化が大きい市場において、同社では論語「知行合一」を社訓に、知って行わないことは「悪」の考えのもと、日々実践主義により精進を重ねてきた52名の従業員が、高い向上心と強い責任感で、今日お店を訪れるお客様の満足度を追求し続けている。
 そんな社員全員が毎日の「働きやすさ」を感じられる職場づくり、そして新入社員がこれから活躍していくための人材育成に、同社は特に力を入れている。新入社員には社内研修や定期的なドコモの勉強会を充実させ、業務への知識と理解を深めたのち、早い段階で実践を経験。実践からしか学ぶことのできないお客様ごとのニーズ、地方ならではの接客方法を身につける機会を提供している。また、産休や、お子さまの急な病気に対しての勤務時間面での配慮や、遠方の勤務地近辺には社員寮を用意するなど、かねてより積み重ねてき職場環境づくりは、同社で働くスタッフたちの働きやすさに繋がっている。

働きやすい職場を作り、やりがいのある仕事を提供する

ショップまるごとバスで移動!

スマホ教室に参加できない遠方の地域などに、ドコモショップ側がバスで出向くというユニークな試みも計画されている。※現在は新型コロナウィルスの影響を考慮し、活動を控えている。

高齢者に向けてスマホ教室を開催!

無料スマホ教室の様子(高知インター店にて開催)

県内で進む高齢化に対し、イーソナーの各店舗では、地域の方々が気軽に参加できるスマホ教室を開催している。スマートフォンを買ったばかりの方はもちろん、これからスマートフォンの操作を覚えたいという方も大歓迎! 講習は専門の講師が実機やモニターを用いて行われ、どんな方でも分かりやすい内容となっている。また、ドコモ以外のメーカーの機種を利用している方や、利用予定の方でも参加可能。地域の方々と交流し、より多くの方にデジタルサービスを提供していきたいという同社らしい試みだ。

 

 


お客様とスタッフの中心点!

フロアマネージャー(高知インター店勤務) 大島 香織さん

いま来店されているお客様に対し、フロアはどう動けばいいか? その判断を下すのがフロアマネージャーという仕事です。責任感の強い仕事ですが、その判断がフロアに良い結果をもたらした時、心からやりがいを感じます。

お客様の「わからない」を解決!

フロアスタッフ(高知インター店勤務)北岡 永至さん

フロアスタッフは、来店されたお客様への操作説明や故障時のご案内も行います。お客様が「わからない」となった時、原因を見つけ、今後は安心して使っていただけるよう、業界の知識を正しく知ることが大切です。


お客様を笑顔でお出迎え!


フロアスタッフ(高知インター店勤務)藤原 涼子さん

フロアスタッフに大事なのはコミュニケーションと笑顔。ヒアリングはお客様を知る一番の方法です。また、お客様を元気な笑顔でお迎えできるよう、職場のいる私たちスタッフも明るく楽しく業務にあたっています。

 

企業情報

企業情報
社名 株式会社イーソナー
所在地 高知県高知市朝倉南町8-30
電話 088-844-5553
代表 小松 和弘
資本金 1000万円
設立 1999年1月
社員数 52名(男性:17名、女性:35名)
業務内容 NTTドコモ携帯電話販売(アフターサービス等)・ドコモショップ運営管理
ウェブサイト http://www.esona.co.jp

http://www.esona.co.jp QR Code

採用情報
基本給 当社規定による
休日休暇 シフト制(月8日)
福利厚生 各種社会保険、制服支給、資格手当、残業手当、通勤手当、子供手当、慶弔見舞金制度、互助会制度
採用担当者連絡先 088-844-5553(中平)